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北歐商機：醫療服務
人口老化及公共醫療開支不斷攀升，已成為全球日益關注的議題，促使各地政府採取行動，改革公共醫療服務體系。北歐各國與香港的醫療服務水平相若，同樣以稅收支持醫療系統，因此雙方在許多方面都可以是理想的合作夥伴，包括疾病預防、治療及長者護理服務；同時，重組醫療服務機制亦屬要務，雙方可嘗試攜手推進醫療科技改革。再者，香港具備扎實的醫學研究及教學基礎，在尖端醫學方面有能力擔當北歐國家的研發夥伴。
北歐模式的競爭力與面對的挑戰
在北歐地區，民眾平均壽命約為80歲，嬰兒死亡率屬全球最低之列。北歐的醫療系統處於世界領先水平，醫院對患者一視同仁，提供人性化的優質服務，譽滿全球。北歐的醫療系統幾乎完全由稅收(例如國家、地區和地方稅收)或法定醫療保險計劃支持，幾乎所有醫院均為公營性質或由政府管理。北歐的稅收較其他歐洲經濟體為高，個人所得稅率最高可達60%以上。
北歐居民可免費獲得大部分醫療服務，病人支付的藥費及特殊治療費用亦不會超過某一上限。這造成北歐各國政府的醫療服務開支不斷攀升，瑞典尤甚。
目前，北歐各國已設立初級醫療體系，若非急症，病人須先由普通科醫生看診，方可入院治療或轉介予專科醫生，而專科治療通常在醫院以外場所提供。設立這個體系，一方面可以縮短不必要的留院時間，降低國家和市政府與日俱增的預算壓力，同時亦可提高看診效率，減少輪候人龍。同時，北歐各地亦推行一套成熟的疾病防治系統，包括預防職業病以及各類母嬰疾病。
電子化醫療服務
北歐各國不僅在創新及科技領域處於世界領先水平，網上醫療服務亦相當發達，全面推廣病人以電子方式與醫療系統溝通。北歐各國基礎設施完善，資訊與通訊技術非常發達，智能手機普及率很高，民眾熟悉電腦操作，有利政府提供電子化醫療服務，即使鄉村地區亦能受惠。
以位於瑞典北部的西博滕省(County of Västerbotten)為例，該省的電子化醫療服務十分發達，設有獨立的加速器控制網絡(Accelerator Control Network，簡稱ACNET)，所有醫療相關機構均可透過這個網絡迅速調取醫療記錄，同時亦可高速傳送圖像及視頻。這個網絡不僅節省了醫生和患者的時間和交通支出，亦可以較低成本為居民提供較高質素的醫療護理服務。
西博滕省議會提供多項電子化醫療服務，包括利用便攜式健康監控設備在家監控生理參數，例如心電圖、肺功能、血氧飽和度以及脈搏和血壓指數；為有語言、閱讀和表達障礙的患者提供遠程語言治療；以及採用電子聽診器為患有功能性心雜音症的病童看診並進行遠距離會診。
資料來源：西博滕省議會
西博滕省的試行公私營醫療界別合作模式
北歐各國抱持開放的態度，樂意與當地及全球企業合作，發掘新的醫療體系或模式以克服不斷出現的挑戰。西博滕省議會素以雷厲風行的辦事作風著稱，已立下雄心壯志要為居民提供最優質的醫療服務，令該省在2020年成為全球人口最健康的地區。為此，西博滕省積極邀請全球醫療企業參與這個宏圖大計。
過往的公私營界別合作項目中，私企一般僅負責提供服務。現在，西博滕省視私企為合作夥伴甚至共同所有人，這對北歐的醫療服務業而言是一種嶄新的合作模式。目前，兩家私企即飛利浦(Philips，醫療設備領域)和羅氏(Roche，診斷和製藥領域)正在西博滕省開展試點項目，探索如何通過公私營界別合作，為醫療服務建立一個長期自資的投資框架。
按照合作計劃，這兩家私企將向西博滕省議會提供諮詢服務，針對改革現有醫療體系的需要，提出適切的解決方案，以及引入嶄新的設備和技術。飛利浦和羅氏希望通過縮減住院及看診時間，改善醫療服務體驗以及減少醫務人員的病假天數，降低整體醫療成本(約佔西博滕省預算80%)，而飛利浦和羅氏將向當地政府收取費用。
同時，西博滕省亦為飛利浦和羅氏提供測試場所，包括多間醫院及基層醫療中心，測試可應用於其他範疇的新方案及服務。例如，飛利浦和羅氏打算設立一所環境良好的新精神科診所，已就這個試點項目於西博滕省首府于默奧的一所醫院內進行多項測試及研究。
香港可與北歐合作測試和推廣新醫療模式
相較北歐諸國，雖然香港的醫療體系傾向「雙軌發展」，涵蓋公私營界別，但是本港的公共醫療服務很大程度上由政府資助，全港市民皆可使用；再者，香港和北歐國家一樣要面對人口老化、平均壽命延長和醫療開支攀升等問題。因此，在公共醫療服務、電子化醫療系統及其他創新醫療方案上，香港與北歐諸國大有合作空間。
公共醫療機構承受沉重壓力，為處理這問題，香港及北歐諸國均致力加強公私營界別合作，期望能縮短輪候時間以及履行其他服務承諾。為此，香港可參考北歐例如瑞典西博滕省議會的新公私營界別合作模式，藉此瞭解各類醫療私企(例如醫療設備供應商、藥廠、診斷儀器公司)如何參與公共醫療體系改革，以及如何輸出這些合作經驗，進一步調整並應用到其他社會人口特徵不同的市場。
中國推動醫療政策改革的同時，居民購買力顯著增強，對優質醫療服務的需求日增。隨著健康意識和經濟負擔能力上升，內地消費者也希望享用到更多元化和高質素的醫療服務。為把握中國內地醫療市場迅速擴大帶來的機遇，北歐公司可以考慮在香港開設公司，與本港的醫院及診所合作，藉此受惠於CEPA的開放措施；同時亦可借助香港長期以來與內地製造商及分銷商建立的聯繫，進入內地市場。
醫療改革推出前夕，醫療科技公司通常會重點研發價格較低、投產速度更快且方便患者使用的產品。例如，中國於「十三五」規劃中鼓勵研發可操作手術的機器人、醫學影像技術、可穿戴式儀器以及適合傳統中醫使用的設備。不過，創新醫療產品及設備往往需要定期升級或重新設計，成本不菲，難免加重政府財政負擔。
縱使這些問題不易解決，但香港與北歐各國的學術界及商界別仍可於醫學研發領域緊密合作，把醫學研究結果及本地創新成果商業化，或是進行轉讓及授權，從而為香港消費者及公營機構提供更多具競爭力的選擇。
香港作為尖端醫學研發夥伴
北歐醫療界早已知悉，香港具備扎實的醫學研究及教學基礎，擁有成熟的醫療集群。2015年2月，著名的瑞典卡羅琳斯卡醫學院 (Karolinska Institutet) 於香港開設首個海外研究中心，再次引起北歐各國注意。新開設的研究中心不僅有助香港與北歐的頂尖醫療團隊在尖端醫學的研究領域展開合作，例如研究利用幹細胞技術治療柏金遜症，同時亦為雙方日後在醫療科技等領域進一步合作奠下基礎。
香港是個金融中心，也是崇尚企業家精神的城市，現正積極發展一個富有活力的創業生態系統，以促進創新與科技發展。隨著友邦保險於亞洲推出首個醫療科技加速器計劃(「友邦創業加速器」，AIA Accelerator)，一些創新投資培育機構如Nest [1] 也更積極地向香港的醫療科技初創公司提供種子資金及專家團隊。
另一方面，北歐亦有多個生命科學產業集群，例如芬蘭的醫療生物谷「HealthBIO」，以及丹麥和瑞典的藥谷「Medicon Valley」。1997年，丹麥的Copenhagen Capacity [2] 與瑞典的Invest in Skåne共同組建藥谷，致力打造為歐洲最具吸引力的生物科技園區。現在，這些園區也積極接觸香港和亞洲的醫療企業，包括醫療設備製造商及醫療科技研發機構，尋求投資與合作機會。
香港可以與北歐的初創醫療公司緊密合作，協助他們在中國內地尋找合作夥伴及客戶，推動北歐與中國內地及亞洲在醫療科技方面的合作。同時，香港亦可擔當中立的風險控制者，協助北歐的醫療科技公司篩選內地及亞洲其他地區的潛在投資者。
[1] Nest是香港主要的創新投資培育機構，為亞洲各地的初創企業提供全面服務，包括提供種子資金及專家團隊。
[2] Copenhagen Capacity是大哥本哈根地區負責招攬投資及推動經濟發展的官方機構。
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「走出去」發掘「一帶一路」商機(專家意見三)：時尚之都顯魅力
中國企業越來越重視提升產品設計能力，用以進一步開拓內地和海外市場。香港貿發局相關的調查亦顯示，內地企業對香港的設計服務需求殷切，希望達到增強競爭力、轉型升級目的。而香港設計師協會的劉志海先生認為，無論是內地及新興市場的消費者，對各類消費品及服務需求日增，雖然他們的購買力與發達國家相比仍有一段距離，但對產品設計、服務質量等有一定要求，是希望開拓有關市場的業者不可忽略的重要一環。
「一帶一路」消費者對產品有所要求
劉志海先生[1]在接受香港貿發局經貿研究訪問時說：「不少內地企業希望利用多餘的產能開拓新興市場，以彌補受環球經濟拖累的內銷及出口往成熟市場的銷 售。不過，雖然部分新興市場需求的產品檔次未必能與成熟市場看齊，但大多數消費者仍希望購買物有所值的優質產品，以提高生活水平。例如內地企業開發『一帶 一路』市場時，亦須顧及產品的設計及質量是否合理，並在當地提供合適的銷售服務，如果只希望售賣過剩的庫存，便難以真正開拓當地市場。」
（相片由NowHere® Design Ltd.提供）
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他指出，無論在成熟或新興市場，消費者在考慮質量及功能的同時，普遍亦希望購買時尚潮流產品。他說：「與發達國家的成熟消費者不同，部分內地及『一帶一路』市場的消費者，其實不能完全掌握產品的潮流趨勢，所以欠缺設計內涵的產品，亦可能因為價格或其他因素，有機會在市場大賣，但當新的競爭者加入市場追逐消費者的購買力時，便可能陷入割喉式的低價競爭，使業務難以持續發展。所以，內地企業亦需要加強產品設計及質量，才能有效維護消費者對產品以及企業的支持。」
掌握時尚潮流脈搏
「內地及亞洲各國不乏具潮流觸覺的設計師，但卻缺乏密集的時尚生活土壤。事實上，香港不但是東西文化交融的國際城市，更是亞洲區內的時尚之都，特別是內地及東南亞的中產消費者視香港為亞洲生活潮流指標。一方面，外國知名品牌進入內地市場時，大多以香港作為跳板；而區內以至其他『一帶一路』市場的消費者，亦多有參考香港的生活潮流習慣，以掌握亞洲及西方國家的時尚潮流脈搏。」
（相片由NowHere® Design Ltd.提供）
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劉志海先生認為，香港可在產品設計、款式及有銷售和推廣服務等，為內地企業提供專業的設計師服務，不但能幫助內地產品迎合國際時尚潮流，並且符合國際市場的標準，例如產品的使用符合環保要求、所用物料可循環再造、生產過程不浪費物料/不產生污染，並且不影響人體健康等，同時在市場傳達有關企業能符合國際認可的社會責任（Corporate Social Responsibility）信息，為產品及企業在當地市場建立正面形象。
劉志海先生現時擔任香港設計師協會環球設計大獎（GDA）2015 - 2016委員會主席。香港設計師協會目前擁有超過700名設計師會員，該會自1975年設立的環球設計大獎（GDA），不單只多年來表揚業內卓越的設計成就，同時已成為亞太區最具規模的跨界別設計比賽之一，有助提升香港成為亞太區其中一個重要的創意中心。
[1] 劉志海是NowHere® Design Ltd.的創辦人及創作總監。NowHere® Design Ltd.是一家主要從事建築室內設計及品牌空間策劃的香港設計公司。
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廣東企業發掘「一帶一路」機遇個案：玉蘭牆紙產品符合國際標準
中國內地知名品牌玉蘭牆紙表示，正通過香港的檢驗檢測服務，確保產品符合海外客戶在質量及防火安全等標準的要求，同時利用香港市場資訊、金融及其他專業服務，積極拓展東南亞、東歐等「一帶一路」市場，促進企業的國際業務長遠發展。
馳名商標拓展國際業務
位於廣東省東莞市的玉蘭裝飾材料有限公司（玉蘭牆紙）表示，會藉著國家推動「一帶一路」發展戰略，揀選部分沿線國家深入發展當地市場。玉蘭牆紙主要從事牆紙、牆布、布藝、家居用品等研發、設計、生產和銷售活動，擁有「中國家居產業百強企業」、「中國馳名商標」等多項榮譽，並且在設計和生產方面獲得50多項國家專利。
玉蘭牆紙目前約7成業務源自內銷市場，其餘主要是銷售往東南亞、南美、東歐及伊朗等出口市場。但隨著近年內地的牆紙生產商數目不斷上升，內銷市場競爭轉趨激烈，加上歐、美等先進國家仍擁有不少具競爭力的牆紙生產線，對該公司較高檔次產品的國際銷售構成壓力。所以該公司希望拓展更多出口市場，以促進公司業務的長遠發展。
牆紙生產主要利用機械，所以並不屬於勞動力密集產品。玉蘭牆紙表示其生產活動主要倚賴進口物料，包括從歐、美、韓國等地進口底紙、塑料、油墨、模具等，而在生產高檔次產品的整體成本方面，與歐美等地的產品只保持有限的成本優勢。所以，該公司正不斷提升研發力度和質量管理，加強產品的競爭力，同時考慮在內地擴充產能，以便在未來擴大內銷和出口業務。
通過香港符合「一帶一路」買家要求
牆紙出口其實受到不少因素限制，例如在澳洲等一些天氣較為潮濕的地區，室內地方可能不適合利用牆紙裝飾；而部分購買力較低國家偏好低價甚至複製牆紙產品，不利品牌產品銷售。
但玉蘭牆紙向香港貿發局經貿研究指出，部分東歐國家漸與西歐看齊，逐漸喜歡購買牆紙作DIY裝修用途，而其他「一帶一路」沿線國家擁有不少信奉回教的消費者，喜歡以具有回教色彩及圖案的牆紙裝飾家居，所以甚具發展潛力。該公司現時正計劃加快開發「一帶一路」市場，並且在當地發展品牌業務。
此外，亞洲地區的建設工程活動不斷上升，不少大型工程承辦商喜歡選擇通過香港，為各項分判工程進行招標，一方面尋找具競爭力的分判商，同時利用香港的檢驗檢測服務，以確保各項分判項目符合有關工程的質量、防火和其他安全標準的要求。而玉蘭牆紙已擁有承接澳門及部分東南亞國家（例如馬來西亞）的室內牆紙裝飾工程的經驗，所以，該公司計劃在未來會更多利用香港投標有關牆紙裝飾工程的分判服務。
玉蘭牆紙目前在香港設有辦事處，處理包括物料進口和產品出口事宜，並且收集海外市場資訊，瞭解海外買家及工程承辦商對各種產品技術、規格的要求，在需要時利用香港服務確保符合海外客戶要求的相關標準。
註：香港貿發局研究部得到廣東省商務廳及東莞市商務局協助進行有關調研、企業探訪，特此鳴謝。
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